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Hotwire, uno de los sitios web de reservas de hoteles más conocidos, ha construido un reino a base de descuentos en los precios de los hoteles, pero las tarifas más bajas de Hotwire, denominadas Hot Rates, siempre conllevan un riesgo: No sabrá el nombre del hotel hasta que haya realizado un pago completo no reembolsable. Antes de eso, todo lo que se ofrece es una ubicación general en el barrio, el nivel de estrellas del servicio y una lista de comodidades.Aquí hay un ejemplo que encontré cuando quería un hotel en Nueva York por menos de 100 dólares por noche.Los dos hoteles en esta captura de pantalla ilustran las ofertas encubiertas de Hotwire, que se mezclan con las cotizaciones de los hoteles con nombre. Las fotos son genéricas, por lo que no es fácil saber con qué lugar acabarías: ¿será un basurero o un diamante?
Probablemente se podría averiguar la verdadera identidad del hotel mediante un proceso de eliminación, revisando la lista de servicios de este hotel sin nombre y comparándola con las mismas listas de los hoteles de la zona. Eso llevaría una eternidad. Pero espera. En realidad, hay pistas adicionales incrustadas en estos listados que le darán una idea mucho mejor. De hecho, basándose en estos listados, podrá localizar el hotel exacto sin ni siquiera salir de Hotwire. (Tendrás que hacerlo en un ordenador de sobremesa, no en un smartphone).
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Encontrar los mejores hoteles cuando se viaja es una de las partes más largas e importantes de la planificación del viaje. También es uno de los mayores gastos, por lo que elegir el lugar equivocado puede ser un error muy caro.
Booking.com es lo más parecido a un sitio web de reservas de hoteles en línea de talla única, pero no es necesariamente la mejor opción para ti. Lee la lista y descubre qué herramienta tiene las propiedades más singulares, y cuáles te ayudarán a conseguir una ganga.
Booking.com es uno de los sitios de reserva de hoteles más populares y mejores del mundo. Es un centro único para buscar los mejores hoteles del mundo, encontrar los mejores precios y reservar en línea, todo dentro del mismo sitio web.
Esta es una queja común a todos estos motores de reserva de hoteles, pero a veces encontramos precios más bajos al reservar directamente con un hotel. Recuerde siempre comprobar el sitio web de un hotel antes de reservar en cualquiera de estos sitios web.
En primer lugar, el sistema de opiniones de Booking.com es extremadamente sólido, sólo superado por TripAdvisor. Todas las reseñas proceden de un huésped verificado que se ha alojado en el hotel que reseña. Cuando comprobamos las reseñas de los hoteles, no importa a través de quién reservemos, comprobamos las reseñas de Booking.com.
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Ctrip es otro casi monopolio, pero sólo opera en China. Además, también está TripAdvisor, un gran actor en el mercado de los viajes online. Sin embargo, este sitio web no vive de las reservas, ya que su principal fuente de ingresos proviene de la publicidad (ver modelos de negocio más adelante).
En este modelo, una OTA ofrece habitaciones de hotel a sus clientes y gana una comisión (15% de media) por cada reserva. El mejor ejemplo de modelo de agencia es Booking, donde los propietarios de hoteles publican sus propiedades y pagan una determinada comisión por cada reserva que procede de este sitio web.
Con el modelo de comerciante, una agencia «compra» habitaciones de hotel al por mayor y luego las vende con un margen de beneficio (20-30%). Expedia es una OTA que solía trabajar únicamente con el modelo de comerciante. Hoy en día, lo han combinado con el modelo de agencia para atender mejor los mercados de Europa, Oriente Medio y África.
Booking Holdings Inc. tuvo un descenso del 85% en las reservas de hoteles en abril de 2020 debido a la pandemia. Esto es sólo un indicador de lo mucho que ha sufrido el mercado. Los expertos no esperan una rápida recuperación, pues dicen que la gente no volverá a viajar como antes del virus hasta que se sienta completamente segura. Y eso sólo será posible con la vacuna o el tratamiento. Así que ahora se trata de ver quién será capaz de sobrevivir a la sequía.
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Nuestro anterior mejor sitio ha sido derribado de su posición en la cima de nuestra lista. El nuevo ganador del segundo puesto ni siquiera estaba en la lista la última vez, ni tampoco otros dos sitios que ahora están en nuestro Top Ten. Además, las famosas potencias como
Probamos tanto las OTAs como los agregadores. ¿Por qué incluir las OTAs cuando hay agregadores que las buscan? Bueno, algunos agregadores no son tan buenos como deberían. De hecho, una OTA de nuestra clasificación superó a tres agregadores a pesar de que los tres supuestamente la incluyeron entre sus resultados. Uno pensaría que los resultados de los agregadores lo encontrarían todo, pero está claro que no es así, y nuestra clasificación lo demuestra.
Hemos planteado 60 situaciones de reserva de habitaciones en los principales sitios web para determinar cuál encontró las tarifas más baratas y el mayor número de opciones. Para empezar, calculamos el número de opciones que cada contendiente podía encontrar en seis grandes ciudades turísticas: Orlando, Boston, Roma, Londres, Bangkok y Buenos Aires.
Para ser justos, cuando varios sitios encontraron el mismo hotel, otorgamos puntos por encontrar las tarifas más bajas para él y restamos puntos por devolver precios más altos que su competencia. Con estas estadísticas en la mano, utilizamos un complicado sistema de ponderación diseñado para ver qué sitio ahorraba más dinero de forma más constante.