Renfe ave tarjeta dorada

Consultar puntos renfe

En el apartado «Mis datos» de «Mi perfil» del Área Privada, puedes solicitar que dejemos de enviarte la tarjeta física que te corresponde (Plata, Oro o Premium) a la dirección que nos indiques. Recuerda que siempre tendrás disponible tu tarjeta en formato digital PDF / Passbook y nos ayudarás a cuidar el medio ambiente.

Para todos los problemas relacionados con las incidencias en la compra de billetes por Internet, tanto para las compras normales como para las compras con puntos, póngase en contacto con el personal de ayuda de Venta Online en el teléfono 91 919 05 04.

Descuento para estudiantes de renfe

El día 20 de cada mes se emite una factura por el total de las compras realizadas con su tarjeta de crédito durante ese periodo. Si el día 20 no es hábil, se emitirá el día hábil anterior.

Puedes elegir la fecha de pago de la factura: el 21 del mes de liquidación o el 5 del mes siguiente, y puedes cambiarla en cualquier momento. Aunque si ha optado por el pago diferido, tendrá que pagar intereses desde la fecha de liquidación hasta la fecha de pago.

Si cambias la fecha de adeudo antes del día 20 del mes, tendrá efecto en la liquidación de ese mes. Si la modifica entre el día 20 y el 30 del mes, el cambio tendrá efecto en la liquidación del mes siguiente.

Los pagos aplazados se liquidan el último día hábil del mes. Ese día (30 o 31) se emite el recibo correspondiente a la liquidación, que se carga en la cuenta el día 5 del mes siguiente.

Por ley, tenemos que facilitarte un documento estándar con la información precontractual de los servicios de pago para ayudarte a entender mejor sus principales características y para que puedas comparar con otras tarjetas y tomar una decisión informada.

Billetes de renfe

Al adquirirla, recibirá su número de cliente y podrá comprar sus billetes de tren con descuentos garantizados, que varían en función de la antelación con la que se compre y del tipo de tren en el que se viaje. La tarjeta tiene una validez de un año.

El Carné Joven, emitido por tu Comunidad Autónoma, te permite comprar billetes con un 20% de descuento para viajar en los trenes Avant (alta velocidad de media distancia), Media Distancia y Regionales de la red de Feve. En los trenes AVE y Larga Distancia se aplicará un 5% de descuento sobre el precio disponible.

También son válidos otros carnés internacionales, como el Carné Joven Europeo emitido en los países asociados a EYCA (European Youth Card Association), el Carné Internacional de Estudiante, el Carné Joven Internacional IYTC (International Youth Global) y el Carné Joven Internacional GO 25 (IYTC).

Tarjeta renfe

Si su tarjeta pertenece al nivel + Renfe, recuerde que esta tarjeta sólo está disponible en formato PDF / Cartilla. Si su tarjeta es del nivel + Renfe Plata, + Renfe Oro o + Renfe Premium, contacte con nuestro Centro de Atención del Programa + Renfe en el teléfono 919 191 566 donde podrán resolver cualquier incidencia.

En todos los casos, puedes utilizar tu tarjeta en formato PDF y/o Passbook que te enviamos a la dirección de correo electrónico que nos facilitaste al darte de alta en el programa. También puedes descargar tu tarjeta en formato PDF y/o Passbook entrando en el apartado «+ Renfe» de tu Área Privada en www.renfe.com. Con el formato digital nos ayudas a cuidar nuestro entorno.

Puedes modificar tus datos entrando en «Mi perfil» y «Mis datos» en el Área Privada o poniéndote en contacto con nosotros para indicarnos qué datos quieres modificar en el teléfono 919 191 566, o en el correo electrónico [email protected].

Recuerda que si tu tarjeta pertenece al nivel + Renfe, sólo estará disponible en formato PDF / Cartilla, que podrás descargar en el apartado «+ Renfe» de tu Área Privada en www.renfe.com. Por otro lado, si tu tarjeta pertenece al nivel + Renfe Plata, + Renfe Oro o + Renfe Premium, en el apartado «Mi tarjeta + Renfe» de «+ Renfe» en el Área Privada, podrás solicitar una nueva tarjeta en «Solicitar tarjeta física», asegurándote de que tus datos personales están actualizados para que podamos enviarte la nueva tarjeta a la dirección correcta. También puede ponerse en contacto con el Centro de Atención del Programa + Renfe en el teléfono 919 191 566 o por correo electrónico en: [email protected].

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